ديباجة
تحدد هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام العامة") الوسائل والشروط التي تسمح بموجبها الفنادق في مجموعة فنادق ومنتجعات B SIGNATURE لعملائها (المشار إليها فيما يلي باسم "العميل (العملاء)") الاستفادة من جميع الخدمات ، ولا سيما عملية الحجز المتاحة:
على كل موقع من مواقع الفنادق في مجموعة B SIGNATURE Hotels & Resorts ؛ يتم تشغيل كل موقع من قبل الشركة المحددة في المعلومات القانونية ، المشار إليها فيما بعد باسم "موقع الويب" أو "مواقع الويب" ؛
من خلال الاتصال بمكتب الحجز في كل فندق الذي يشار إلى رقم هاتفه على كل موقع ويب أو عن طريق الاتصال بمكتب الحجز في B SIGNATURE Hotels & Resorts ؛
من خلال الاتصال بأي من مكاتب استقبال B SIGNATURE Hotels & Resorts ؛
شخصيًا في فندق في مجموعة فنادق ومنتجعات B SIGNATURE ؛
من خلال شركائنا المنتخبين من قبل الفنادق في مجموعة B SIGNATURE Hotels & Resorts من خلال اتفاقية شراكة.
المادة 1: أحكام عامة
العميل مدعو لقراءة الشروط والأحكام العامة بعناية ، والتي يكون قبولها المسبق إلزاميًا لحجز أي خدمة معروضة على موقع (مواقع) الويب. يُنصح العملاء بحفظ البنود والشروط العامة وطباعتها باستخدام الوظائف القياسية لمتصفحهم وجهاز الكمبيوتر الخاص بهم. يجب على العميل أيضًا الرجوع إلى الشروط الخاصة المدرجة في قائمة الأسعار والمخصصة لكل فندق.
بالنسبة لجميع طرق الحجز الأخرى ، يتلقى العميل الشروط والأحكام العامة للبيع قبل تأكيد حجزه. يعني تأكيد الحجز الموافقة على شروط وأحكام البيع هذه والقبول الكامل وغير المشروط لأحكامها.
تحتفظ شركة B SIGNATURE Hotels & Resorts ، التي تعمل بالنيابة عنها ونيابة عن أعضائها ، بالحق في تعديل أو استكمال كل أو جزء من هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. في هذه الحالة ، سيكون الإصدار الجديد من الشروط والأحكام العامة متاحًا على موقع (مواقع) الويب مع تاريخ السريان. يُنصح العملاء بمراجعة الشروط والأحكام العامة بانتظام ليكونوا على علم بأي تغييرات. في أي حال ، يلتزم العميل فقط بنسخة الشروط والأحكام السارية في الوقت الذي يقوم فيه العميل بحجز خدمته / خدمتها.
لا يمكن تحميل شركة B SIGNATURE Hotels & Resorts ، وكذلك أعضائها المسؤولية عن الأضرار من أي نوع التي قد تنجم عن هذه التغييرات و / أو عدم التوفر المؤقت أو الإغلاق النهائي لكل أو جزء من الموقع (المواقع) أو الخدمات المرتبطة به ، مثل قسم الحجز عبر الإنترنت أو منطقة الحساب الخاص أو عدم توفر خدمات الحجز.
يتم عرض المعلومات التالية على موقع (مواقع) الويب:
إشعار قانوني يقدم تفاصيل تعريف محددة لشركة الفندق التي تعمل كمحرر لكل موقع ويب ؛
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لاستخدامهما في الاتصال بالفنادق في مجموعة فنادق ومنتجعات B SIGNATURE ؛
الخصائص الرئيسية للإقامة التي تقدمها الفنادق في مجموعة B SIGNATURE Hotels & Resorts ؛
الخصائص الرئيسية لأي خدمات اختيارية أو إضافية مقدمة ؛
الأسعار شاملة جميع الضرائب والرسوم ؛
جميع الرسوم الإضافية المطبقة على الخدمات المقدمة على المواقع الإلكترونية ؛
طريقة وإجراءات تحديد السعر عندما لا يمكن حسابه مسبقًا ؛
شروط وأحكام السعر المحجوز ؛
فترة الصلاحية والتسعير للعروض ؛
طرق الدفع
هذه الشروط والأحكام العامة للبيع.
قبل إجراء الحجز ، يؤكد العميل أن الحجز المعني يتم من أجل احتياجاته الشخصية. بصفته مستهلكًا ، يتمتع العميل بحقوق محددة قد تتعرض للخطر إذا لم تكن الخدمات المحجوزة للاستخدام الشخصي في نهاية المطاف.
يتم توفير جميع المعلومات المعروضة على موقع (مواقع) الويب باللغة الفرنسية ولغات أخرى.
يؤكد العميل أنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة اللازمة لإجراء الحجوزات بموجب الشروط والأحكام العامة للبيع.
لا يجوز قبول جميع الحجوزات التي يقوم بها القاصرون (الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 18 عامًا) إلا من قبل الفنادق في مجموعة فنادق ومنتجعات B SIGNATURE بعد موافقة الوالدين وإخلاء المسؤولية الموقعة من قبل الأوصياء القانونيين للقاصر المسؤول عن إجراء الحجز ، وأوصياء أي إضافية الضيوف الذين قد يرافقونهم. تحتفظ الفنادق بالحق في طلب أي وثائق داعمة لازمة لمصادقة التوقيع المقدم على إذن الوالدين المعني.
المادة 2: النطاق
تصف هذه الشروط والأحكام العامة حقوق والتزامات كل من العميل والشركة المشغلة لأحد الفنادق في مجموعة فنادق ومنتجعات B SIGNATURE لجميع أنواع الحجوزات (بما في ذلك الحجوزات عن بُعد) للخدمات التي تقدمها الفنادق في B SIGNATURE Hotels & مجموعة المنتجعات.
إنهم يحكمون جميع الخطوات اللازمة للحجز ومتابعة الحجز الذي تم بين الأطراف المتعاقدة.
يؤكد العميل أنه قد قرأ شروط وأحكام البيع هذه والشروط
